Самый первый год работы этого предприятия ЛНР уложился всего в четыре месяца, что, впрочем немудрено, ведь это был 2014-й. Военный, блокадный, героический, когда работники, зачастую рискуя собой, по крупицам восстанавливали не только работу своего предприятия и функционирование отрасли, но, по сути, систему государственных социальных гарантий. Именно на них, наших почтовиков в сентябре-октябре 2014 года руководством Республики, в которой еще не существовали ни социальные службы, ни пенсионных фонд, была возложена задача по организации выдачи на территории ЛНР пенсий, социальных пособий, заработных плат. И они справились. В результате, первым государственным предприятием в нашей Республике стала «Почта ЛНР», и символично, что это событие в жизни коллектива практически совпало по времени с профессиональным праздником – Международным днем почтовиков. Тот, 2014-й, навсегда останется в истории как точка отсчета.
Год второй в жизни Государственного унитарного предприятия Луганской Народной Республики «Почта ЛНР» стал периодом восстановления. Рывок, совершенный коллективом предприятия за год, был просто огромным. И уже к декабрю 2015-го почтовикам реально было чем похвастаться. Это и восстановление работы почтовых отделений, причем даже таких, которые долгое время не работали до войны; это и ремонты разрушенных в ходе боевых действий зданий; и выпуск первых в истории ЛНР марок; это и возобновление приема почтовых отправлений; и создание собственных программных продуктов, позволяющих вести прием коммунальных платежей; это и появление у ГУП ЛНР «Почта ЛНР» собственного логотипа, символизирующего мирную и созидательную суть предприятия. Это и, наконец, совершенно новое направление, как в деятельности почтовиков, так и в жизни нашей Республики, осуществляемое Министерством связи и массовых коммуникаций ЛНР через ГУП ЛНР «Почта ЛНР» – реализация стартовых пакетов республиканского оператора «Лугаком». И это лишь малая толика тех достижений, которые удалось воплотить в жизнь нашим почтовикам в 2015 году.
Третий год коллектив ГУП ЛНР «Почта ЛНР» встречал уже, по сути, достаточно твердо встав на ноги. Об этом свидетельствует хотя бы тот факт, что предприятие изначально было на самоокупаемости, то есть само зарабатывало те деньги, которые тратило как на зарплаты, так и, например, на ремонты. Поэтому на следующий, 2016 год, «Почта ЛНР», по признанию генерального директора предприятия Марины Пуховцевой в итоговом интервью «XXI веку», возлагала серьезные планы как по восстановлению и развитию сети отделений связи, так и по наращиванию спектра и объемов предоставляемых жителям Луганской Народной Республики услуг.
Насколько эти ожидания удалось реализовать, стало понятно 26 января 2017 года в ходе заседания расширенного совета ГУП ЛНР «Почта ЛНР», на котором руководство предприятия совместно с обособленными подразделениями подвело итоги деятельности за минувший год, а также обсудило планы на год нынешний.
Есть прирост
2016 год для ГУП ЛНР «Почта ЛНР» оказался достаточно продуктивным, как отметила генеральный директор Марина Пуховцева. Если сравнивать жизнедеятельность предприятия с годом предыдущим, то практически по всем направлениям есть прирост.
Например, удалось увеличить количество отделений связи на территории ЛНР. Если к концу 2015 года почтовая сеть была представлена 284 отделениями, то уже к началу этого года их – 292. В том числе городских – 219 отделений, сельских – 62 отделений, передвижных отделений связи – 5, пунктов почтовой связи – 6.
При этом прирост в количестве обусловлен не просто восстановлением работы существовавших до войны отделений или открытием тех, что были закрыты давно, а вообще новым направлением в развитии. С августа 2016 года почтовики начали открывать свои филиалы в организациях и учреждениях – для предоставления услуг почтовой связи здесь же, на месте. Таким образом были открыты в прошлом году 6 пунктов почтовой связи в зданиях ГИБДД и РЭС.
Также за прошлый год численно увеличился и коллектив – на 238 человек. И это вполне объяснимо: ведь выросло не только количество отделений, но и объемы оказываемых республиканским почтовым предприятием услуг населению, учреждениям, организациям Республики. На сегодня ГУП ЛНР «Почта ЛНР» среднесписочная численность штатных работников составляет 1556 человек.
Предприятием уплачено в бюджет республики 50,3 млн руб. налогов, что, по сравнению с предыдущим годом, на 15,3 млн руб. больше.
Расширяем горизонты
В целом за 2016 год объемы реализации продукции (товаров, работ, услуг), по сравнению с предыдущим периодом, выросли на 20%, сообщила Марина Пуховцева. При этом прирост отмечен по всем направлениям деятельности.
Так, по сравнению с 2015 годом письменной корреспонденции отправлено в 4,5 раза больше (40,3 тыс. единиц), посылок – в 3 раза больше (9,9 тыс. единиц). Денежных переводов за 2016 год принято 15,5 тыс. шт., что в 7 раз больше, чем годом ранее.
В прошлом году начала действовать новая услуга: прием и пересылка почтовых отправлений с наложенным платежом в пределах ЛНР. На сегодня принято более 1200 таких почтовых отправлений.
Кроме того, осуществляется обмен почтовыми отправлениями с Российской Федерацией. За минувший год на ее территорию было отправлено 8 713 почтовых отправлений, в том числе 3 626 посылок, 3 602 простых писем, 1 485 заказных писем.
В целом за 2016 год отделениями почтовой связи ГУП ЛНР «Поста ЛНР» по всей территории Республики принято и направлено адресатам более 50 тысяч почтовых отправлений.
В ногу со временем
Очень серьезное внимание ГУП ЛНР «Почта ЛНР», как рассказала руководитель предприятия, уделяет экономии главного ресурса – времени как в работе сотрудников, так и в уровне оказываемых ими услуг. Поэтому развитие интернет-направлений в оплате коммунальных и других различных видов платежей считается одним из приоритетных.
И клиенты отвечают почтовикам взаимностью: за 2016 год было выдано по оплате 6154 тысяч квитанций на сумму 1358 млн руб. Если сравнивать эти объемы с 2015 годом, то количество квитанций увеличилось в 2,2 раза. На сегодняшний день отделениями почтовой связи ежемесячно принимается около 600 тысяч платежей, и продолжает наблюдаться ежемесячный рост в пределах 1,5%.
Также IT-специалистами ГУП ЛНР «Почта ЛНР» разработана и внедрена система приема онлайн платежей абонентами таких интернет-провайдеров и операторов кабельной связи как «Лутаком», «РЦК», «Матрица-Лугань», «Интерком», «ЛугаЛинк».
При этом особо пользуется спросом услуга по реализации смарт-карт и карт оплаты оператора мобильной связи «Лугаком», отметила Марина Пуховцева. Вполне вероятно, потому, что реализация через отделения почтовой связи этих товаров идет без наценок для клиентов. В результате, за 2016 год реализовано 97 тысяч смарт-карт и 279 с лишним тысяч карт оплаты. Также пользуется услугой и электронное пополнение счета оператора связи «Лугаком»: с начала сотрудничества с республиканским оператором связи (то есть с 1 апреля 2016 года) пополнений было реализовано без малого 87 тысяч штук. То есть в среднем каждый день производилось 316 электронных пополнений по всей территории Республики.
Как подчеркнула генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР», предприятие имеет высокий процент автоматизации отделений почтовой связи. К настоящему моменту автоматизировано 221 отделение связи, таким образом процент автоматизации составляет 77%. При этом следует отметить, что в течение 2016 года на автоматизированных отделениях почтовой связи обновлено более 80% компьютерной техники.
А еще в прошлом году, 1 июня, наши почтовики дали старт благотворительному марафону «Компьютер школе от Почты ЛНР». В рамках этой акции в течение года были подарены, в общей сложности, 25 компьютеров четырем школам, наиболее пострадавшим в ходе военных действий. Это: СОШ № 6 и СОШ № 8 в городе Первомайске, СОШ № 2 в пгт Георгиевка Лутугинского района; СОШ № 22 в столице ЛНР. Также в течении 2016 года для жителей Республики были проведены акции «Почта ЛНР – клиент: будем откровенны!», «Поздравляю с новым 2017 годом!», «Никто не должен остаться без подарка!(посещение детских и учебных заведений в при фронтовой зоне в преддверии новогодних праздников), конкурс рисунков «Я рисую марку!».
Возрождая традиции
2016 год стал начальным для возобновления еще одного вида услуг, с которым традиционно ассоциируется деятельность почты. Это – подписка и доставка периодических изданий.
Как отметила Марина Пуховцева, подписка на периодические печатные издания начала осуществляться с апреля прошлого года. Были заключены 16 договоров с периодическими изданиями (в том числе 6 республиканских договора и 10 региональных) – на 20 наименований газет. Общий подписной тираж на январь 2017 года составил 6400 экземпляров периодических изданий, рост по тиражам за последний месяц достиг 50%. Кроме того, с августа 2016 года открыта подписка на периодические издания Российской Федерации.
Продолжается увеличиваться и реализация газет в розницу. В целом за прошлый год через отделения связи ГУП ЛНР «Почта ЛНР» реализовано около 900 тысяч газет, что, по сравнению с 2015 годом, в 6 раз больше.
Удалось серьезно продвинуться и в том направлении, начало которому было положено в 2015 году: выпуск почтовых марок и маркированных конвертов. При этом главным ориентиром для дизайнеров предприятия стали знаковые как с исторической, так и патриотической точки зрения события и личности. Если сравнивать успехи по этому направлению с годом предыдущим, то в 2016 году ГУП ЛНР «Почта ЛНР» было введено в оборот художественных знаков почтовой оплаты в 4 раза больше.
Так, в 2015 году были выпущены 1 художественный маркированный почтовый конверт, 1 блок художественных почтовых марок, 4 вида художественных почтовых марок, которые приурочены к следующим датам: 100-летию со дня рождения поэта-песенника Михаила Матусовского, 220-летию города Луганска, Всемирному дню почты, Новому году. И еще одна марка была посвящена Гербу Луганской Народной Республики.
А уже в следующем году почтовиками были введены в оборот 23 знака почтовой оплаты (5 художественных маркированных почтовых конвертов, 1 блок художественных почтовых марок, 17 художественных почтовых марок). Они были посвящены: 135-летию со дня рождения Климента Ворошилова, Дню защитника отечества, 30-летию Чернобыльской трагедии; приезду 50-го гуманитарного конвоя из Российской Федерации, празднованию Дня победы, Дню защиты детей, Дню металлурга, 75-летию Луганского академического украинского музыкально-драматического театра, Дню шахтера (несколько видов марок, посвященных горняцким городам); Дню города Свердловска, празднованию Нового 2017 года. В общем, дизайнеры предприятия постарались, чтобы филателистическая продукция ГУП ЛНР «Почта ЛНР» стала вещественным отражением основных вех прошлого года.
Продолжаем обновляться
В ногу со всей Республикой почтовики продолжают восстановление и обновление своих зданий и помещений, пострадавших как в ходе военной агрессии со стороны Украины, так и в результате «хозяйствования» украинского периода, во время которого из-за нехватки финансирования очень многое пришло в упадок.
Как сообщила генеральный директор ГУП ЛНР «Почта ЛНР», за минувший год силами подрядных организаций текущие ремонты были проведены на 4 объектах; общий объем работ в денежном выражении составил 900 тысяч рублей. Проведены ремонты кровель в ОПС-7 г. Первомайск и гаражей ЦПС № 1 г. Первомайск, операционных залов в ОПС-1 Луганского почтамта и ОПС-13 г. Стаханова.
Хозяйственным способом (то есть, силами коллектива предприятия) за тот же период выполнены различные виды ремонтно-строительных работ на более чем 60-ти отделениях почтовой связи, на сумму 750 тысяч рублей. В числе: ремонт операционного зала в ОПС-13 г. Антрацита, замена окон в операционном зале ОПС-13 г. Стаханова, ремонт операционного зала в ОПС-№ 31 Луганского почтамта.
На новые рубежи
Если говорить о планах на 2017 год, то начало многим из них было положено году прошлом. Так, с сентября начал функционировать Учебный центр ГУП ЛНР «Почта ЛНР» - заведение ведущее обучение работников почтовой отрасли ЛНР. При этом наряду с образовательными услугами – подготовкой и переподготовкой кадров, повышение квалификации – Учебный центр также имеет возможность оказывать услуги по временному проживанию и проведению всевозможных мероприятий, поскольку располагает мини-гостиницей и просторными аудиториями. У этого направления, считают в ГУП ЛНР «Почта ЛНР», есть хорошие перспективы, и над их реализацией намерены работать в этом году.
Кроме того, в декабре 2016 года республиканским почтовым предприятием были получены специальные разрешения на проведение на базе безбалансовых подразделений медицинских предрейсовых (послерейсовых) осмотров и проведение предрейсовых (послерейсовых) проверок технического состояния автотранспортных средств. А это значит, что не только свою технику и водителей будут выпускать в рейсы по всем правилам, но теперь ГУП ЛНР «Почта ЛНР» имеет возможность предоставлять эти услуги другим субъектам хозяйствования и, значит, получать дополнительные доходы.
Кроме того, как поделилась Марина Пуховцева, в этом году основными задачами в развитии ГУП ЛНР «Почта ЛНР» станут: введение услуг по приему и оплате почтовых переводов между ЛНР и ДНР (на сегодняшний момент услуга находится в стадии тестирования); расширение перечня контрагентов по приему платежей; дальнейшее проведение автоматизации и модернизации компьютерной техники; улучшение качества предоставления услуг и в результате этого увеличение клиентов.
Ну и, безусловно, будут продолжены благотворительные акции предприятия и конкурсы для жителей Луганской Народной Республики.
Так что, как видим, несмотря на достаточно серьезный путь, проделанный нашими почтовиками за прошлый год, почивать на лаврах, как говорится, то есть останавливаться на достигнутом они не намерены. И рвутся в бой, к новым вершинам.
